Quand la première position sur Google ne suffit pas.

Analyse du taux de conversion
Dans le cadre de mes missions de conseils en matière de référencement et de stratégie internet, j’ai un client dont je tairais le nom par mesure de confidentialité qui est leader dans la distribution via un site e-commerce dans son domaine d’activité et pour finir de planter le décor il bénéficie d’un nombre important de requête classées en première page voire dans les 3 premiers résultats de la première page Google.

Vous allez me dire, qu’est ce qu’il te faut de mieux puisque tu as déjà une première page Google sur toutes tes requêtes ? De la conversion, voilà ce qu’il manque, de la conversion, en langage 2.0 nous allons appelé ça le CTR (click to rate en anglais) et pour traduire ça en français, on appelle conversion l’action de l’internaute lorsqu’il clique sur un résultat de recherche proposé par Google en réponse à sa question.

Et dans mon étude de cas, j’avais  un terme de requête qui était positionné en première position de la première page Google et qui était très peu cliqué. Quel dommage, nombreuses sont les entreprises qui dépensent des trésors d’énergie pour arriver en tête des SERP (résultats de recherche) et qui aimerait profiter d’une telle position.

Dans mon cas, il fallait trouver pourquoi le visiteur ne cliquait pas la page de mon client qui apparaissait pourtant en haut de la page et j’ai rapidement identifié la cause de ce mauvais résultat, la balise meta description était auto-remplie par un script mis en place par le développeur du site (une base prestashop) pour simplifier la création des pages produits par le service marketing, on avait donc une description qui n’était qu’une succession de mots clé générés automatiquement genre: Produit pas cher, le titre du produit, le nom du site, encore un mot clé et on finissait par pas cher, ce qui ne donnait pas très envie de cliquer sur une telle description. C’est dans cette description qu’il faut charmer l’internaute pour l’inciter à visiter votre page, par exemple si je voulais vous faire visiter ma page sur l’envoi automatique des e-mails (un truc qui rend bien service quand on manque de temps) et bien ma balise meta description sera:

Pour être complet, la balise meta-description n’est pas prise en compte pour le référencement mais si elle est remplie dans les règles de l’art, son texte est affichée dans les pages de résultats et c’est bien sur ce texte qui va inciter les internautes à cliquer vers votre site ou pas, sans oublier bien sur le titre qui est affiché juste au dessus, là c’est la balise title qui fait le travail.

Donc, mon client a modifié sa balise meta description et le titre de sa page selon mes instructions et je suis content de vous annoncer graphique à l’appui que le nombre de visite de cette page à presque doublé

Le CTR est un élément important pour convertir vos visiteurs en clients

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