Toute personne intéressée par la communication digitale.

Prérequis : Maîtriser l’utilisation d’un ordinateur et d’une souris.

Profil des stagiaires :

• Cette formation s’adresse aux personnes qui désirent Vivre de leur passion en créant une entreprise, aux Travailleurs indépendants et autoentrepreneurs qui ont envie de mettre en place une stratégie digitale pour développer leur activité.

50 heures de cours en centre de formation et/ou à distance.

1 250 € (net de TVA) par personne. Cette formation peut être prise en charge dans le cadre d’un financement mutualisé OPCO.

• Par téléphone, par courrier électronique ou par le site internet.
• Délais d’accès selon un agenda de session FOAD ou présentiel, 15 jours avant le début de la formation.

• Initiation à la logique conditionnelle

• • Comment ça marche et à quoi ça sert ?
  • Les valeurs Si ou Sinon.
  • Les tests A et B.
  • Mettre en place votre première action conditionnelle

• . Utiliser l’envoi d’email automatisé pour communiquer avec ses clients

• • Initiation à la réponse automatique.
  • Les types de réponses possibles.
  • Utiliser la logique conditionnelle pour adapter votre réponse à la demande de vos clients ou prospects.
  • Analyser les actions pour améliorer votre taux d’ouverture.
  • Mettre en place votre premier scénario d’automatisation digitale.

• L’accessibilité pour les personnes en situation de handicap 

• • Sensibilisation aux personnes en situation de handicap. 
  • Le handicap ça ne se voit pas forcément.
  • Comment rendre accessible un support numérique.

Intervenant

Philippe Canon, formateur en gestion de projet digital.

Moyens pédagogiques et techniques

• Enseignement en présentiel
• Projection support vidéo, support de cours PDF.
• Replay accessible en accès membre
• Documents de travail à réaliser à distance par l’élève sur une plateforme LMS dédiée.
  • 4 modules. Chaque module est à valider par un test de compétence avant l’accès au suivant.
• Mise en situation pratique dans un environnement de test.

• Avant : Test de positionnement
• Pendant : Travaux pratiques et exercices d’application, suivi individuel.
• En fin de formation : QCM pour évaluation des acquis et évaluation à chaud de la satisfaction.
• Suivi de formation : évaluation à froid et accompagnement dans lecture des données collectées.

Christelle Claridge-Tanguy est votre référent handicap, contactez-la en cliquant ici.

Sans soucis techniques

• Cette formation est vraiment claire, ce qui rend facile l’utilisation des applications d’analyse..

• Le langage technique est utilisé au minimum.

• Ce concept innovant est très efficace.

Un support de cours très complet.

• Des applications simples à utiliser
• Vous évitez les systèmes complexes et les pertes de temps.
  
• Un suivi personnalisé.
• Enseignement individuel, un seul stagiaire par session.

Le stagiaire sera capable de :

• Utiliser le référencement naturel pour obtenir plus de clients.
• Utiliser un autorépondeur pour répondre automatiquement à ses clients par mail.
• Créer et insérer des formulaires de réservation ou devis en ligne.