Pourquoi créer un site internet quand on commerçant ou artisan

Pourquoi créer un site internet quand on commerçant ou artisan

Comment exploiter le potentiel de la recherche locale ?

Cuisine maison, un panneau à mettre en avant devant le restaurant et sur internet

Posons tout de suite le tableau, pour le petit commerce, l’artisanat et internet c’est un peu un cercle vicieux. Je m’explique, cette catégorie professionnelle aurait besoin d’utiliser les ressources d’internet pour dynamiser les visites en magasin et lutter contre la grande distribution et les géants du web mais comme ils passent beaucoup de temps dans leur boutiques, leurs ateliers ou sur leurs chantiers il n’ont pas le temps de développer ne serait ce que l’embryon d’un site internet, ni même une page bien structurée sur un réseau social, quant à confier leur communication numérique à une agence, ce n’est pas à leur portée car les tarifs sont prohibitifs, à juste titre je pense, car la création d’un site internet demande du temps et les webmasters ne travaillent pas pour rien.

Ma méthode pour gagner du temps et maîtriser les coûts

 

Si j’ai envie de donner un coup de pouce au artisans et commerçants c’est parce que au fur et à mesure de mes rencontres dans le cadre de mon métier de formateur et consultant, je me suis rendu compte que le commerce de proximité pouvait obtenir des résultats extraordinaires avec peu d’investissement sur internet, cette réussite tient en deux chiffres, 46% de la recherche sur Google est locale et 72% des internautes qui visitent le site d’un commerçant ou d’un artisan se rendent dans le magasin ou effectuent une demande de renseignement. Fort de cette constatation et des résultats déjà obtenus, je vous livre maintenant ma méthode et les services que vous devez utiliser pour réussir à attirer plus de clients dans votre établissement.

 

Le service minimum

Google propose le service My business pour le commercec de proximité

La première chose que vous pouvez faire est de rejoindre Google my business, un service entièrement gratuit qui vous permet de renseigner les clients sur vos heures d’ouverture, votre adresse et numéro de téléphone, profitez en pour ajouter de belles photos de votre activité (la photo fait vendre alors soyez pointilleux et mettez en ligne vos plus beaux clichés). Cette application est très facile d’utilisation et sans compétence technique vous pouvez compter sur  un excellent guide d’assistance et de formation accessible dans le menu principal, ce qui est très pratique lorsque l’on est débutant, et voilà comment en très peu de temps vous avez posé la première pierre de votre communication numérique.

Bénéfice pour vous: Les internautes qui vous recherchent ou qui recherchent un établissement comme le vôtre accèdent immédiatement à vos informations importantes comme votre numéro de téléphone ou vos horaires d’ouverture.

 

Le bon complément

Les réseaux sociaux sous forme d'icone affichés sur un smartphone

La deuxième chose que vous pouvez mettre en oeuvre est la création d’une page pour votre établissement sur un réseau social qui correspond à votre activité. Si vous vendez des vêtements pour adolescents, choisissez instagram, vous exercez dans le domaine de la décoration, direction Pinterest, vous travaillez exclusivement avec des entreprises c’est sur linkedin que vous devez être présent, d’une manière plus générale le réseau social de référence sera Facebook et c’est marrant quand vous interrogez vos proches, personne n’y va, seulement les statistiques prouvent que les français y consacrent quand même 1 heure par jour et contrairement aux idées reçues ce ne sont pas les jeunes qui consultent facebook, ils ont désertés ce réseau pour se retrouver sur Snapchat.

Classement des réseaux sociaux  en France au 15 janvier 2019

  1. Facebook 44 000 000  visites mensuelles
  2. Twitter 23 000 000
  3. Pinterest 11 000 000
  4. Instagram 10 000 000
  5. Linkedin     990 000

 

A savoir que la création d’une page sur ces réseaux demande un peu plus de temps que le service minimum dont je vous ai parlé et vous demandera encore un peu de temps pour faire vivre votre page car le principe du réseau social est très simple, si vous ne publiez pas beaucoup, vous disparaissez vite des écrans et votre page devient inefficace, rassurez j’ai une astuce qui fonctionne plutôt bien, programmer vos publications sur 1 mois, vous allez gagner un temps précieux, parce que tant que vous êtes en train d’écrire un poste sur un sujet que vous souhaitez partagez avec vos auditeurs, vous avez de l’inspiration et il est plus facile d’en écrire un deuxième dans la foulée et le programmer pour la semaine suivante que d’y revenir 8 jours plus tard. la création d’une page sur un réseau social n’est pas obligatoire, elle peut remplacer un site internet (les fonctions offertes sont nombreuses) ou le compléter ce qui serait l’idéal.

Bénéfice du réseau social: Vous pouvez communiquer facilement et instantanément avec vos clients pour annoncer des nouveaux produits, une soirée à thème si vous êtes restaurateur ou encore des services saisonniers, etc.

 

La limite des services gratuits

 

A ce stade des opérations je vous ai proposé uniquement l’utilisation de services gratuits et malheureusement ils ont leurs limites. La première limite et non des moindre vient de la visibilité, c’est à dire que sans utiliser un service publicitaire personne ne vous trouvera si ce n’est vos amis les plus proches qui de tout de façon viennent déjà chez vous et la deuxième limite est plutôt technique puisque vous ne pouvez utiliser que les services qui sont mis à votre disposition et rien d’autre. Pour ceux qui auraient envie de créer un site avec wix par exemple, lisez bien les conditions générales d’utilisation, vous allez vous rendre compte que vous êtes pieds et poings liés avec cette plateforme idem avec WordPress si vous créer votre site en version gratuite avec l’extension wordpress.com, dans les 2 cas ce sont les plateformes qui profitent de vos efforts pour ramener des clients sur votre site internet. Soyons sérieux, si vous voulez créer un site internet efficace avec WordPress, déposer votre nom de domaine chez ovh (je ne suis pas actionnaire et je ne touche pas de com mais c’est surtout sans problèmes), choisissez un hébergement avec une base wordpress déjà installée et vous avez une solution idéale pour démarrer à partir de 20 euros par an ce qui devrait être à votre portée. Rassurez vous j’ai écris un bel article qui vous explique très bien cette opération que vous pouvez réaliser sans compétence technique particulière.

 

Créer un site de qualité et Google vous affichera dans les résultats de recherche

 

Votre nom de domaine est choisi, votre site a été installé par ovh et vous êtes prêt à publier votre première page ou votre premier article (ça tombe bien j’ai déjà fait un tuto sur cette étape) et surtout accéder à des fonctionnalités qui vont booster votre chiffre d’affaire, je vous décris maintenant la méthode à appliquer et je vous promet que si vous suivez mes conseils, Google affichera votre site dans les résultats de recherche locaux très rapidement.

  1. Créez un titre de 70 caractères résumant ce que le visiteur va trouver sur votre page, ce Title apparaît dans l’onglet du navigateur et sur les résultats de recherche.
  2. Rédigez un titre <h1> de 80 à 90 caractères, ce titre est différent du titre de la page et sera affiché en haut de votre page, en gros et centré.
  3. Rédigez une description ou un extrait de 160 à 190 caractères décrivant le contenu de la page.
  4. Le contenu texte de votre page doit être au minimum de 500 mots.
  5. Choisissez vos plus belles photos pour illustrer votre sujet.

Soyez particulièrement attentif à fournir des informations intéressantes aux internautes qui ont trouver votre page, je m’explique: Si vous possédez un magasin de vêtements mettez en avant que vos clients peuvent essayer confortablement les articles et qu’ils sont disponibles immédiatement, tous les clients ne commandent pas leur vêtements en ligne, si vous êtes restaurateur, les photos des plats proposés peut inciter un client à se déplacer et plus encore si vous lui donnez la possibilité de réserver via votre site ou votre application mobile. Idem si vous dirigez un salon de coiffure, créer des points de fidélité et offrez à vos clients la possibilité de réserver un créneau horaire en ligne, vous gagnerez du temps puisque c’est les clients qui vont construire votre planning en fonction des informations que vous aurez renseigné à la création de votre site bien sur. Si vous êtes artisans, vous pouvez très bien gérez vos devis en 2 clics et les transmettre à vos clients rapidement par mail, voire même encaisser un acompte directement après l’acceptation, le tout automatiquement en fonction des paramètres que vous avez défini à la conception et dites moi pas que votre activité est particulière et que ce n’est pas possible, je vous jure que c’est possible et que vous allez gagner un temps précieux pour établir vos devis, ce qui vous prend aujourd’hui de longues heures par semaine. Avec votre site web sous WordPress les possibilités de personnalisation sont très nombreuses, accessible facilement à quelqu’un qui n’y connait rien en informatique, et si vous êtes coincé vous pouvez vous faire aider pour pas cher.

Bénéfice de votre site web: Vous maîtrisez votre e-réputation de A à Z, les possibilités offerts par un site web 2.0 (WordPress actuel) sont très puissantes et vous permettent des actions envers vos clients qui vont bien au delà de ce que vous pouvez imaginer avec l’apparition de l’intelligence artificielle.

 

Au secours j’ai besoin d’aide !

Un fille mange son crayon devant l'écran de son ordinateur, apparemment elle ne trouve pas la solution

Le dernier chapitre à surement du être dur à digérer mais rassurez vous je ne vais pas vous laisser tout seul pour créer votre site internet parce que vous allez vite vous décourager et abandonner votre projet ce qui serait dommage au vu du potentiel que représente internet pour le commerce local et aujourd’hui le meilleur moyen de réussir avec internet c’est de prendre en main la conception de votre site web en vous faisant aider, soit en trouvant de la ressource gratuite sur Google (il existe des milliers de tutoriels gratuits), c’est possible mais il faut disposer de beaucoup de temps parce que la recherche est chronophage ou alors choisir des ressources payantes en fonction de votre budget et pour vous aider. Au vu de mon expérience c’est la méthode qui fonctionne le mieux parce qu’elle vous permet d’avoir des résultats plus rapidement et vous évite le découragement, je vous donne donc 4 adresses que j’utilise régulièrement et qui me font gagner un temps précieux parce qu’il y a des moments je suis comme vous j’en ai marre de faire le tour d’internet pendant des heures pour trouver une solution.

 

E-service-internet vous propose des services peu coûteux pour la création de vos pages, j’adore d’ailleurs leur produit agent secret, je n’aurai pas pensé qu’un chef d’entreprise en ai besoin..

 

Sendinblue est un service indispensable pour envoyer des emails à vos clients qui en plus est gratuit et en français, je vous propose bientôt un tuto complet sur son utilisation.

 

Vous trouverez chez Eleganthemes le meilleur constructeur de page pour WordPress et surtout le plus facile d’utilisation, l’article que vous êtes en train de lire a été écrit avec DIVI.

 

Conclusion

 

Difficile de vous expliquer en une seule page ce que j’enseigne en 1 journée lors de mes formations, cependant j’espère que la lecture de cet article vous a été utile et rassurez vous je vais continuer à vous délivrer d’autres conseils gratuits, restez à l’écoute parce que mon prochain article va vous surprendre grave.

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Portrait de Philippe formateur référencement SEO

Depuis 2006 je suis spécialisé dans la gestion de site internet,vous cherchez un coach pour gérer votre site internet vous mêmes ? Aucun soucis, je peux vous aider à optimiser votre communication numérique.